Info legal
Somos una compañía de fibra y móvil simple, pero no podemos simplificar mucho más los documentos legales. Aquí puedes encontrar toda la información legal que necesitas.
Es requisito para participar en la promoción "Navidad Bono regalo 50 GB" la aceptación, en su totalidad, de las presentes bases promocionales (en adelante, las "Bases").
La lectura de las Bases presupone su aceptación.
VODAFONE ESPAÑA S.A.U, (en adelante Vodafone) sociedad domiciliada en Madrid, Avda. de América 115, 28042, provista de N.I.F A80907379, tiene previsto realizar una promoción, denominada “Navidad Bono regalo 50 GB” por la que los clientes que tengan contratada o que contraten desde el 30 de noviembre de 2023 hasta el 15 de enero de 2024 cualquier tarifa de Lowi de Móvil o Fibra+Móvil y cumplan con los requisitos establecidos en las presentes Bases, podrán obtener un bono de 50GB extra a su tarifa, para disfrutar hasta el 31 de enero de 2024. Este bono se provisionará de una sola vez y se sumará de forma gratuita a su tarifa.
VODAFONE ESPAÑA se reserva el derecho a modificar estas bases legales y las fechas de participación, pudiendo ser prorrogadas bajo notificación de VODAFONE ESPAÑA.
La promoción “Navidad Bono regalo 50GB” (en adelante, la “Promoción”) comenzará el día 30 de noviembre de 2023 a las 09:00:00 y durará hasta el 31 de enero de 2024 a las 23:59:59 (en adelante, “Período Promocional”). VODAFONE ESPAÑA comenzará a añadir el bono de 50GB datos extra en un plazo de uno (1) a tres (3) días posteriores a la activación de la Promoción dentro de la App Mi Lowi.
La activación del bono podrá hacerse hasta el día 31 de enero de 2024 dentro de la app Mi Lowi.
Podrán participar en la Promoción de acuerdo con lo previsto en las Bases, todas aquellas personas físicas mayores de edad que cumplan debidamente las condiciones de la Promoción durante el Período Promocional establecido en las presentes Bases.
Para acceder a la Promoción se deben cumplir los siguientes requisitos:
4.1.- Ser actual cliente titular de una o más de una línea móvil de Lowi o haber solicitado ser titular a partir del 30 de noviembre del 2023 a través de un pedido (portabilidad de móvil para sólo móvil y portabilidad o alta nueva en paquetes convergentes) con destino Lowi exclusivamente a través de los canales de venta de la promoción: Lowi.es, distribuidores autorizados y los números de atención al cliente de Lowi.
4.2.- Tener descargada la app de Mi Lowi, para la versión iOS o Android, y activar la promoción dentro de esa misma app dentro de las fechas establecidas para la promoción, del 30 de noviembre de 2023 a las 09:00h hasta el 31 de enero de 2024 a las 23 horas, 59 minutos y 59 segundos. El disfrute de los 50 GB estará vigente hasta el 31 de enero de 2024.
4.3.- Para participar en la presente Promoción será necesario ser cliente en todo el territorio nacional de España. La participación en la misma será gratuita.
5.1.- VODAFONE provisionará a cada uno de los clientes de Lowi que cumplan las condiciones establecidas en el punto 4.- de las presentes Bases, el bono de 50GB.
5.2.- Una vez provisionado el bono de 50GB al cliente, este bono es el que primero se irá gastando para que una vez que se haya terminado, el cliente pueda navegar con sus datos acumulados y su tarifa contratada.
VODAFONE no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños, de cualquier naturaleza, directos, indirectos y/o circunstanciales, ya sean inmediatos o diferidos, que pudieran aparecer con ocasión o como consecuencia del disfrute de los bonos objeto de esta Promoción.
VODAFONE se reserva la facultad de cancelar, suspender o modificar las presentes Bases, así como la organización, y/o gestión de la presente Promoción.
Se establece un periodo máximo de recepción de reclamaciones que se remitirán a VODAFONE por lo que transcurrido un mes desde la fecha fin de la Promoción no se atenderá ninguna reclamación relacionada con la misma.
La presente promoción se rige por la legislación española vigente. Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes bases, tanto el Promotor como los participantes de esta Promoción se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que por ley pudiera corresponder al consumidor.
Asimismo, las presentes Bases también podrán ser consultadas.
Para el desarrollo de la presente Promoción es necesario que VODAFONE ESPAÑA trate una serie de datos de carácter personal de los Participantes.
Asimismo, los datos solicitados de los Participantes son de carácter obligatorio (salvo que se indique lo contrario en el campo pertinente) para cumplir con las finalidades indicadas más abajo. Estos datos son necesarios para cumplir con las Bases de la Promoción, por lo que, si no se facilitan los mismos o se facilitan de manera defectuosa, no podrá participarse en la Promoción de forma adecuada. En este sentido, el Participante garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, no siendo responsable LOWI de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Participante garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en estas Bases y obtenido su autorización para facilitar sus datos a LOWI para los fines indicados.
Por esto, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como conforme se establece en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), se informa a los Participantes en la presente Promoción de los siguientes extremos, relativos al tratamiento de sus datos de carácter personal:
Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales de los Participantes es VODAFONE ESPAÑA S.A.U. con domicilio en Avda. de América, 115 - 28042, Madrid, y provista con C.I.F. A- 80907397.
Asimismo, los Participantes podrán dirigirse, para cualquier duda o necesidad que les surja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, al Delegado de Protección de Datos de Vodafone a la dirección de correo electrónico DPO-SPAIN@vodafone.com.
Encargado del tratamiento
VODAFONE ESPAÑA, para la gestión y tramitación de la Promoción, podrá hacer uso de encargados del tratamiento, con la finalidad de realizar las actividades necesarias para el desarrollo de la presente Promoción con el fin de prestar diversos servicios, como, por ejemplo, herramientas informáticas, servicios de soporte técnico, etc, siendo LOWI en todo caso responsable del tratamiento de sus datos. Con dichas empresas LOWI suscribirá el correspondiente contrato de encargado del tratamiento, conforme a lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos.
Finalidad del tratamiento y base jurídica del mismo
Los datos personales de los Participantes serán tratados, exclusivamente, con las siguientes finalidades:
La base jurídica aplicable al tratamiento de los datos de carácter personal con la finalidad de ejecutar la presente Promoción, es la ejecución de un contrato entre el Participante y Vodafone.
Por otro lado, la base jurídica aplicable al tratamiento realizado para el cumplimiento de obligaciones legales de LOWI será el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. En cuanto a la publicación del nombre de usuario del ganador, este tratamiento se encuentra amparado en el interés legítimo de LOWI en publicitar la actividad de la Promoción.
En lo que respecta al tratamiento necesario para la entrega del Premio, la base jurídica del tratamiento será el cumplimiento de las condiciones de la Promoción.
Por último, el envío de comunicaciones comerciales por parte de LOWI está basado en consentimiento otorgado por los Participantes, pudiendo revocar el consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección que figura en el apartado “Ejercicio de derechos por parte del interesado”.
Duración del tratamiento
Los datos personales de los Participantes serán tratados durante el tiempo necesario para llevar a cabo las actividades de la presente Promoción.
Una vez se haya finalizado la ejecución de la misma, al haberse realizado íntegramente cuantas actividades sean necesarias para ello, y haber transcurrido, en su caso, los periodos de tiempo que fija la legislación vigente, se procederá a la destrucción de los datos personales mediante un procedimiento seguro, según la normativa vigente.
Cuando el interesado hubiese dado su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales los datos serán conservados hasta que se revoque dicho consentimiento.
Cesiones
Los datos de los Participantes podrán ser comunicados a terceros (jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, etc.) cuando sea necesario en cumplimiento de obligaciones legales.
Trasferencias internacionales de datos
En el caso de que el tratamiento implique un acceso a los datos desde fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Vodafone adoptará las medidas exigidas por la normativa vigente a los efectos de que dicho acceso se realice de forma segura y con las garantías necesarias.
Ejercicio de derechos por parte del interesado
Los Participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, así como los relativos a la limitación oposición al tratamiento de sus datos personales mediante correo electrónico, acreditando su identidad mediante copia escaneada de su documento de identidad o de cualquier documento que permita identificarle, dirigido a la siguiente dirección: peticiones@lowi.es.
Reclamación
En caso de que los Participantes entiendan que no se han respetado sus derechos de manera adecuada, tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.